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nov-2012Propuesta de un sistema de control, basado en indicadores de gestión. Caso: departamentos de inspección pre-despacho y operaciones de repuestos Empresa Distribuidora Universal KIA C.A.Osto, Zaida; Tansella, Anna; Mazzochi Grávalos, Estefanía Alejandra; Medina Montaner, Johan
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