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may-2013Calidad de servicio desde la perspectiva del cliente interno. Caso: empresa dedicada a la comercialización de mercancía y productos de línea blanca en Valencia-edo.-CaraboboPorras, Edgar; Marín Armada, Nervis Carolina
feb-2016Calidad de servicio que ofrece el departamento de Gestión de Personal a los clientes internos de una Empresa del sector de aluminioRodríguez, Manuel Antonio; Ascanio Garrido, Jeissa Jakeline; Rico Acevedo, Naydlis
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