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sep-2011Diseño de una estructura logística dentro de la estrategia del outsourcing de las operaciones que permitan optimizar los niveles de servicio al cliente, en empresas de consumo masivoMora Alvarado, Felipe Antonio; Rivero, María Eugenia
mar-2016Estrategias gerenciales para un servicio de calidad prestado por los supervisores de la coordinación de vigilancia y transporte terrestre de la base de seguridad vial del Estado CaraboboGil Hernández, Javier Arturo; Palacios de Villa, Ana Zuleiba
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