Las operaciones contables en el área de ventas de Comercial Las Vegas, C.A: desde una visión socio-crítica

Abstract

El propósito de esta investigación científica desarrollada, es concientizar para mejorar y modificar las conductas del personal encargado de la empresa de Comercial Las Vegas, C.A., para la transformación meta cognitiva no solo del empleado sino del empleador en el sector PyMES. De allí que, la investigación tiene como fin teleológico concienciar a las personas encargadas de las operaciones contables en el área de ventas. El trabajo está enmarcado en una Investigación de tipo Acción Participante (IAP), apoyada en las bases teóricas y referencias bibliográficas. Las técnicas de recolección de datos utilizadas están circunscritas en perspectivas cuantitativas y cualitativas, entre ellas lista de chequeo, aplicación de un cuestionario dicotómico y observación directa. Los datos e información obtenidos de tales instrumentos fueron depurados y analizados mediante las técnicas respectivas para conocer la situación contable de las operaciones en el área de ventas de la empresa, así como los conocimientos que poseen los trabajadores en dicha área y sobre esta base se determinó las necesidades investigativas, permitiendo así la validez y confiabilidad a la investigación. Los hallazgos encontrados radican en reflexiones que conllevan a las fortalezas en el área de ventas donde se puede destacar que utilizan políticas de precios, las cuales siempre están actualizando, aceptan sugerencias de los empleados para mejorar los procesos, existe límites entre el área contable y las operaciones normales de venta y utilizan diferentes medios de pago para concretar las mismas.