Gestión gerencial de las organizaciones ante la transformación digital: una mirada desde el sector industrial en Venezuela

Abstract

En un entorno marcado por la globalización y la competencia acelerada, la transformación digital se ha convertido en un imperativo para las organizaciones, especialmente en el sector industrial venezolano. La presente investigación plantea una perspectiva teórica sobre la gestión gerencial ante la transformación digital, destacando la necesidad de estrategias innovadoras para garantizar la evolución constante de las empresas. Desde un enfoque fenomenológico y un lenguaje discursivo cualitativo, el estudio interpreta la transformación digital a través de la hermenéutica, analizando las expresiones de los gerentes empresariales mediante entrevistas a profundidad. Los hallazgos revelan que la digitalización en Venezuela avanza de forma reactiva y fragmentada, sin una visión integral de la organización. No obstante, se observa una disposición por parte de la gerencia para impulsar los cambios necesarios. El modelo de gestión propuesto adopta un enfoque holístico, integrando elementos clave como cultura organizacional, conocimiento del cliente, competencias técnicas y habilidades estratégicas. Además, resalta la importancia del liderazgo inspirador como motor de adaptación al entorno digital. Esta visión busca no solo mejorar la competitividad de las empresas, sino también asegurar su sostenibilidad a largo plazo en un escenario de constantes cambios tecnológicos. Con la investigación se contribuye al debate sobre la digitalización organizacional, proporcionando herramientas conceptuales para su implementación efectiva en el ámbito gerencial.