Dimensiones del clima organizacional de una empresa manufacturera fabricante de neumáticos ubicada en el estado Carabobo bajo el modelo de Litwin y Stinger para el mejoramiento individual y empresarial

Abstract

El presente estudio tuvo como propósito Diagnosticar la percepción de los trabajadores en cuanto a las dimensiones que conforman el clima organizacional de una empresa Manufacturera de Neumáticos ubicada en Guacara Estado Carabobo, bajo el modelo de Litwin y Stinger, para el mejoramiento individual y empresarial. Metodológicamente fue una investigación descriptiva con diseño de campo bajo el enfoque cuantitativo. La población estuvo representada por (83) empleados distribuidos en cada uno de los departamentos que conforman la empresa. Para el cálculo de la muestra se tomó el 30% de la población, para obtener una muestra manejable y de fácil acceso; quedando conformada por (25 empleados). Para obtener la información requerida se eligió un instrumento tipo cuestionario; contentivo de 35 preguntas en escala de Likert de cinco alternativas de respuestas: Totalmente de acuerdo (5), Parcialmente de acuerdo (4), Neutral (3), Parcialmente en desacuerdo (2) y Totalmente en Desacuerdo (1). El mismo fue sometido al juicio de tres expertos y la confiabilidad medida a través del coeficiente alfa de Cronbach dando 0.99 altamente confiable. Los resultados permitieron identificar lo siguiente: las dimensiones comunicación, motivación, relaciones, identidad y liderazgo dieron resultados aceptables y deseables; mientras que las dimensiones estructura, conflicto y compensación dieron resultados negativos, regular y deficientes. Por lo que se sugieren estrategias que contribuyan a mejorar el clima organizacional de la empresa Manufacturera de Neumáticos, en lo referido a resolución de conflictos, estructura y compensaciones.