Proceso de adiestramiento en una empresa de fabricación y distribución de pinturas, ubicada en el Estado Carabobo

Abstract

El presente trabajo especial de grado se refiere a el proceso de adiestramiento en una empresa de fabricación y distribución de pinturas, ubicada en el estado Carabobo; debido a que no se realiza un adecuado plan de capacitación del personal, específicamente en las actividades llevadas a cabo por los controladores de procesos de producción látex, quienes son los responsables de llevar a cabo el proceso de formulación de la materia prima que son procesadas para llevarlas a la producción, para su posterior proceso de fabricación. En este sentido, se trabajó como una investigación de campo, de naturaleza documental y de tipo descriptiva. Cuya población estuvo conformada por veintitrés (23) controladores de procesos y se obtuvo a través de un muestreo estratificado, por otra parte las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron la entrevista y la encuesta, y como instrumentos asociados la guía de entrevista y el cuestionario. Los cuales fueron validados por un experto en el área metodológica. Se utilizó un cuestionario contentivo de veinticuatro (24) preguntas con escala tipo Likert de 5 niveles. Una vez que se culminó la investigación y se desarrolló el análisis, la descripción del proceso de adiestramiento a los controladores de procesos del área de producción látex, se pudo concluir que la empresa no está ejecutando adecuadamente el proceso de adiestramiento, desvinculándose la relación de los colaboradores y lideres de departamento, lo cual genera inconformidades y mala práctica al fabricar el producto y contribuye al desmejoramiento de los procesos e incide en los niveles de producción. Cabe resaltar que los trabajadores tienen el interés de aprender y recibir el seguimiento adecuado por parte de la gerencia, para formular los productos, sin embargo, es la gerencia de producción, quien debe plantear a la junta directiva, como debe adecuarse este proceso, para que las fórmulas sean procesadas en tiempo, y puedan satisfacer sus demandas.